HOUSTON (March 7, 2025) -Jiffy Lube, un líder de la industria en proporcionar un cambio rápido y de mantenimiento de vehículos de calidad durante más de 45 años, anuncia a los ganadores del J-Team All Stars Challenge de este año, una competencia nacional centrada en brindar un servicio al cliente excepcional. El equipo Riverton (un suburbio de Salt Lake City) del Grupo USP del Grupo USP de Jiffy Lube, el Depot Dawgz, obtuvo el título de "Mejor equipo de Jiffy Lube en los Estados Unidos" Después de vencer a otros tres equipos en la final de Houston. Los principales finalistas incluyeron a los lubrigators de Space Coast Lube de Melbourne, FL, Jeddi Jiffy Crew de Team Car Care de Ayer, MA, y los Lobos de Team Car Care de Rancho Cucamonga, CA.
El desafío J-Team All Stars es una competencia nacional donde los equipos sin problemas para demostrar su experiencia técnica de expertos en el estado de experiencia y el cliente, mientras que los clientes están en el que se encuentran los clientes de la experiencia técnica y el cliente, mientras que los clientes están en el que se encuentran en el equipo de los clientes. El desafío J-Team All Stars de este año incluyó más de 1,300 ubicaciones participantes de Jiffy Lube de todo el país. Los equipos fueron evaluados sobre el trabajo en equipo, la ejecución operativa y las habilidades de experiencia del cliente, así como la rapidez con que realizan un servicio de firma de Jiffy Lube ® Cambio de aceite. Con la victoria, el Depot Dawgz se llevó a casa un gran premio de $ 10,000 y un viaje pagado con todos los gastos al Pennzoil 400 presentado por Jiffy Lube en Las Vegas el 16 de marzo. El equipo incluyó a Kyle Peterson, Isaac Akiyama, Mason Chivers y Zander Palfreyman.
"Felicitaciones al equipo de Riverton Depot Dawgz, que hizo un trabajo increíble a lo largo de esta competencia. Ejemplificaron un gran trabajo en equipo, conocimiento técnico, velocidad y determinación en su camino a la victoria", dijo Luke Byerly, presidente de Jiffy Lube International, Inc., "También quiero reconocer todos los finalistas para obtener su dedicación todos los días. Habilidad que se destina a ofrecer una experiencia mejor en su clase para los clientes. ”
El desafío J-Team All Stars fue creado por Jiffy Lube International hace más de dos décadas para resaltar el galardonado Programa de Capacitación de la Universidad de Jiffy Lube de la compañía y Empotes de empleados de Center Service para mostrar el conocimiento y la experiencia que les ayuda a proporcionar un mantenimiento preventivo de vehículos preventivos y entrega una experiencia de cliente superior y de primera instancia. Como pionero de la industria del lubricante rápido, el desafío también refuerza el legado de la marca de brindar un servicio rápido y conveniente en un santiamén.
"Estoy increíblemente orgulloso de nuestro equipo y emocionado de que estén obteniendo este merecido reconocimiento", agregó Kirk Umphrey, presidente de USP Group, un franquiciado de Jiffy Lube. "Este logro es un testimonio del arduo trabajo, pasión y capacitación que se destina a ofrecer una experiencia excepcional para los clientes de Jiffy Lube".
El ganador del premio de experiencia del cliente también reveló || 143
In a separate, but equally important competition, the Team Car Care Los Lobos team took home the Customer Experience Award. This award consisted of two unannounced visits to each participating Jiffy Lube location, conducted by a third-party auditing company. Teams are evaluated on six key criteria. The winning team members are Jose Franco, Sarah McInnish, Armando Avalos, and Alejandro Arce.
"Estoy encantado de ver que nuestros equipos de centros de servicio funcionen tan bien en ambas competiciones", dijo Steve Werner, presidente y CEO de Team Car Care, un franquiciado de Jiffy Lube. "¡El premio de experiencia del cliente demuestra además su compromiso de brindar un servicio de 5 estrellas a cada invitado, algo por lo que luchamos en todas nuestras tiendas!"
Acerca de Jiffy Lube
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Fundada hace 45 años, Jiffy Lube atiende a aproximadamente 19 millones de clientes cada año en más de 2,000 centros de servicios franquiciados en América del Norte. Jiffy Lube fue pionero en la industria del cambio de petróleo rápido en 1979 al establecer la primera bahía de servicio, brindando a los clientes un servicio rápido y profesional para sus vehículos. La compañía continúa liderando a la industria con la evolución de su modelo de negocio, Jiffy Lube Multicare, que ofrece cambios de petróleo, frenos, baterías y neumáticos, así como otros servicios, los consumidores desean y necesitan. Con sede en Houston, Jiffy Lube es una subsidiaria indirecta e indirecta de Shell USA, Inc. Visite csgobbb.cfd para aprender más sobre Jiffy Lube and Vehicle Care.
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